FAQ

Q

次の再販はいつになりますか?

A
不定期で再販しております。 再販の際は事前にInstagramのストーリーにてお知らせさせて頂きます。 instagram▶︎wit___whatisthis
Q

購入後、機種の入力を忘れました。

A
お問い合わせ、またはWIT公式LINEまでご連絡をお願いいたします。 ご連絡を頂いた後にケースの制作を進めさせて頂きます。 ご連絡を頂いた日より発送日を数えさせて頂きます。 WIT公式LINE▶︎ @284gxufn ※@マークの入力もお忘れないようお願い致します。
Q

iPhone○○は作れますか?

A
WITのケースはご注文頂いてからお作りしていますので全柄共通で以下の機種でお作り可能です。 ⚫︎iPhone対応機種 12.12mini.12Pro.12proMax. 新型SE.旧型SE 11.11Pro.11proMax. X.Xs.XsMax.XR. 8.8plus.7.7plus.6.6plus.6s.6s plus.5.5s
Q

iPhone以外は作れませんか?

A
ご購入前にお問い合わせよりご連絡下さい。 お調べし、手配可能な場合お作りさせて頂きます。 機種によって別途料金を頂く場合があります。
Q

絵や写真を送って作ってもらえますか?(オーダーメイド)

A
現在オーダーメイドは受け付けておりません。 今後オーダーメイドを始めたいと思っていますので、始める際はInstagramにてお知らせさせて頂きます。
Q

柄の色は変更できますか?

A
全ての柄が色変更できます。 トップ画面の色変更より詳細をご確認下さい。
Q

色変更をしたいのですが、どんな色がありますか?

A
ストアの商品に使用している色からお選びいただき、スクリーンショットをお送りください。 またはWITのinstagramの投稿から色をお選びください。 色変更したものも載せているのでストアよりたくさんの参考色があります☺︎ WITinstagram▶︎wit___whatisthis
Q

決済方法は何がありますか?

A
以下決済方法です。 クレジットカード ・VISA ・Master Card ・AMERICAN EXPRESS ・Diners Club ・JCB コンビニ決済 翌月後払い PayPal 銀行振込 キャリア決済
Q

住所の入力間違いにはお気をつけください。

A
こちらは質問ではありませんが、住所の入力間違いはお気をつけください。 お客様によるご入力間違いでこちらにケースが戻ってきてしまった際、再発送費用を頂く事となります。 事務所から製作所に転送され、お客さまの元へお送りすることになるので転送費用¥1000-頂くこととなります。 ご購入後、再度ご登録内容のご確認をお願い致します。 もし間違いがあった際にはお問い合わせよりご連絡ください。
Q

毎回買えずです・・

A
事前に会員登録をしていただき、お客さま情報の登録を済ませて頂くと少しでも早くご購入手続きが済ませられるかと思います☺︎ 以下STORES参照 ____________________ 以下の方法で、新規会員登録が可能です。 会員登録をすると、購入時の必要事項入力箇所に情報が一部自動反映されたり、定期購入アイテムの購入が可能になったり、購入履歴確認やストアからのお知らせ(ONOFF可能)受信ができるなど、お気に入りのストアをご利用の際に、便利です。 <ストアへの会員登録方法> 会員登録希望のストアへアクセス 画面上部「LOGIN」をクリック 「新規会員登録」をクリック メールアドレスを入力のうえ、利用規約・プライバシーポリシーを確認し「送信する」をクリック 受信した確認メール本文内のボタン「会員登録を完了する」をクリックし、認証完了 ※ボタンの有効期限は24時間です。24時間を超えた場合は手順1よりお手続きが必要です。 パスワードを設定(その他項目は任意入力)し、「確認」をクリック 内容確認し、「登録する」をクリック 次回以降、登録メールアドレスとパスワードにてログインが可能です