ケースのお直し、修理のご相談について。
ケースを長く使って頂くと、時にはお直しや修理などの必要が出てくる場合があります。
お気に入りのケースを長く使って頂くために、WITでご購入頂いた商品はお直し・修理などのご相談を受け付けています。
詳しくは下記をご参照ください。
①ケース発送日より40日以内の破損について
大変お手数ですがこちらをご購入(¥0)ください。
早急にお直し致します。
(往復送料 弊社負担)
※ケース発送日より40日以内にご連絡頂いた場合にご対応させて頂きます。
②ケース発送日より90日以内の破損について
大変お手数ですがこちらをご購入(¥0)ください。
早急にお直し致します。
(弊社に送って頂く送料のみお客様にご負担いただいております。)
※ケース発送日より100日以内にご連絡頂いた場合にご対応させて頂きます。
③ケース発送日より90日以降の破損について
大変お手数ですがこちらをご購入(¥0)ください。
早急にお直し致します。
(往復送料をお客様にご負担いただいております。)
修理をする際、ケースに付いているパーツのカケラや接着剤を金属の道具で剥がし取ります。
丁寧に作業をさせて頂くのですが、取る際ケースに細かな傷が付く場合がございます。
予めご了承をお願い致します。
修理の日数につきまして、最優先で作業させて頂きます。
ケース受け取り後、土日祝を除く翌々日までに発送させて頂きます。
状況によりすぐに対応ができない場合は、その都度ご連絡させて頂きます。
修理自体に費用はかかりません。
repairをご購入後、①-③の内容をご入力いただき下記アドレスまでメールをお送りください。
[email protected]
①お名前フルネーム
②ケースのご購入時期
③ケースの状態のわかる写真
repairご購入後30日以上ケースのご返送がない場合、自動キャンセルとなり再度お手続きが必要となりますのでご注意ください。
日数は再度repairをご購入頂いた日から数えさせて頂きます。
その他、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせよりご連絡ください☺︎